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微众银行不断优化智能服务,为用户打造极致体验



发布时间:2020-06-10 15:09:25   来源:互联网   作者:

微众银行不断优化智能服务,为用户打造极致体验

微众银行作为首家民营银行和互联网银行,采取无线下网点的营业模式,采用全流程线上服务,通过人脸识别来保障用户安全,随时随地都能提供服务,为银行业务形式的改革提供了新的方向。微众银行APP更是经过多次调试调研,不断优化功能,致力于给用户更好的体验。微众银行

微众银行

微众AI营销解决方案智能运营后台,提供多种运营维度营销决策分析

微众AI营销解决方案智能运营后台,提供“多物料”、“多场景”及“多目标”的多种运营维度营销决策分析。以“多目标”为例,运营人员可以根据点击率,也可根据转化率等不同维度指标进行人群挖包,系统将在毫秒级内返回用户,为金融行业运营人员提供一站式的营销前策划、期间配置及调优、营销后智能复盘的全链路智能运营服务,辅助运营人员实现可持续、有效果的运营决策。微众

微众银行APP打造极致用户体验

微众银行APP引入微众银行AI团队自研的营销解决方案:长效推荐模型+智能运营平台,以“数据+算法+平台”驱动的站内广告形式,打造极致用户体验。其长效推荐模型针对性解决用户在互联网平台的“复杂交互行为”和“长短期兴趣优化”的挑战,对用户复杂交互行为进行图结构建模,优化短期用户点击率。WeBank

微众银行不断优化智能服务,为用户打造极致体验

以强化学习来探索用户动态兴趣,有效避免信息茧,优化长期用户点击率。同时,这一套解决方案并不局限特定场景,应用于APP的PUSH、弹窗、公众号智能运营,除盘活沉睡用户外,还能有效应对用户兴趣变化,提升活跃用户的价值。

微众银行不断优化智能服务,为用户打造极致体验

微众银行一直注重用户体验,将用户信息安全作为前提,深化改良用户在场景化、个性化上的使用体验,持续深入消费场景,将用户需求放在第一位,不断完善自身智能服务系统。为用户提供极致的产品体验。

责任编辑:yuan4ren
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